- концепция становления - побег, предательство по отношению к себе; принять на себя ответственность
- единственная реальность - реальность личная и субъективная
Модель коммуникативного процесса
Специфика – вырабатывается общий в процессе коммуникации.
Обмен информацией – влияние одного на другое.
Одна система кодировки.
Структура речевого сообщения
- значение и смысл слов, фраз - 7% информации выразительные качества голоса (модуляция высоты голоса, тональность, тембр, интонация, дикция), паралингвистика экстралингвистика : околоречевые - смех, хмыканье, плач, вздохи, охи, разделительные звуки, нулевые звуки
Коммуникативные барьеры
- смысловой - одно явление - разный личностный смысл
- эмоциональный - переживание мешает адекватно общаться
- барьер отношений - как к личностям или социальным ролям
- барьеры речи
- когнитивный барьер - место общения не соответствует характеру
Составляющие невербального коммуникативного канала
- оптико-генетика - мимика, жесты, пантомимика
- проксемика - организация пространства и времени
- предметные контактные действия - похлопывания, толчки
- ольфакторные
Виды личных дистанций по Э. Холлу
- интимная зона - 0-45 см, допускаются только близкие люди
- личная персональная зона - 45-120 см, для обыденного общения
- социальная зона - 120-400 см, для официального общения
- публичная зона - 4-7 м, с незнакомыми людьми
24.Ошибки атрибуции
- фактор установки - зависит от предшествующей оценки
- фактор превосходства - хорош в чем-то, значит хорошо во всем
фактор физической привлекательности
- фактор отношения к наблюдателю - человека, к которому
относимся хорошо, воспринимаем хорошо в целом
Эффекты восприятия людьми друг друга
- эффект проекции - свойство людей приписывать приятным для них людям свои приятные качества, а неприятным – свои негативные
- эффект ориола - в условиях дефицита информации, когда первичная информация окрашивает дальнейшую информацию
- эффект первичности и новизны - новая информация воспринимается лучше, чем старая
Механизмы социального познания
- рефлексия - осознание человеком того, как его воспринимает партнер по общению
- идентификация - отождествление себя с собеседником.
- атрибуция - интерпретация поведения человека
Схема интеракции по Эрику Берну
- родитель - правило, которое позволяет ориентироваться в стандартных ситуациях
- взрослый - прием решений на основе реальностей а ребенок - следует своим желаниям, советам родителей, проявляет
- творчество, слабость
Понятие группы, классификация групп
Группа - реально существующее образование людей, которые объединены признаком, идеей, условиями существования, действиями; осознают свою принадлежность.
Классификация:
- лабораторные
- естественные - большие и малые
29. Классификация малых групп
По уровню группового сознания
конгломерат - цель существования еще не осознана
ассоциация - пониают, зачем, но нет еще единства
кооперация - есть цель и единство деятельности
корпорация - есть психологическое единство, характерны групповой эгоизм и индивидуализм
коллектив
гомфотерный коллектив (сбитый) - это коллектив + психофизиологическая совместимость
По характеру направленности
Int-группа - группа, активность которой направлена внутрь (детский клуб, психотерапевтическая группа)
Ехt-группа - группа, активность которой направлена во вне (группа зеленых)
30. Понятие социальной фасилитации и социальной лености
Социальная фасилитация - усиление доминирующей реакции в присутствии других людей; чем больше людей, тем сильнее фасилитация.
Социальной леность - тенденция людей прилагать меньше усилий для достижения цели.
Понятия и виды конформизма
Конформизм - изменение поведения или убеждений в результате реального или мнимого давления группы.
Виды:
· уступчивость
· одобрение
Причины конформного поведения
нормативное влияние, забота о социальном имидже информационное влияние, или желание быть точным
Факторы, облегчающие подчинение по Милграму и Ашу
эмоциональная удаленность от жертвы
близость и законность авторитета
освобождающее воздействие группы