Личность с точки зрения гуманистического подхода

- концепция становления - побег, предательство по отношению к себе; принять на себя ответственность

- единственная реальность - реальность личная и субъективная

Модель коммуникативного процесса

Специфика – вырабатывается общий в процессе коммуникации.

Обмен информацией – влияние одного на другое.

Одна система кодировки.

Структура речевого сообщения

- значение и смысл слов, фраз - 7% информации выразительные качества голоса (модуляция высоты голоса, тональность, тембр, интонация, дикция), паралингвистика экстралингвистика : околоречевые - смех, хмыканье, плач, вздохи, охи, разделительные звуки, нулевые звуки

Коммуникативные барьеры

- смысловой - одно явление - разный личностный смысл

- эмоциональный - переживание мешает адекватно общаться

- барьер отношений - как к личностям или социальным ролям

- барьеры речи

- когнитивный барьер - место общения не соответствует характеру

Составляющие невербального коммуникативного канала

- оптико-генетика - мимика, жесты, пантомимика

- проксемика - организация пространства и времени

- предметные контактные действия - похлопывания, толчки

- ольфакторные

Виды личных дистанций по Э. Холлу

- интимная зона - 0-45 см, допускаются только близкие люди

- личная персональная зона - 45-120 см, для обыденного общения

- социальная зона - 120-400 см, для официального общения

- публичная зона - 4-7 м, с незнакомыми людьми
24.Ошибки атрибуции

- фактор установки - зависит от предшествующей оценки

- фактор превосходства - хорош в чем-то, значит хорошо во всем
фактор физической привлекательности

- фактор отношения к наблюдателю - человека, к которому
относимся хорошо, воспринимаем хорошо в целом

Эффекты восприятия людьми друг друга

- эффект проекции - свойство людей приписывать приятным для них людям свои приятные качества, а неприятным – свои негативные

- эффект ориола - в условиях дефицита информации, когда первичная информация окрашивает дальнейшую информацию

- эффект первичности и новизны - новая информация воспринимается лучше, чем старая

Механизмы социального познания

- рефлексия - осознание человеком того, как его воспринимает партнер по общению

- идентификация - отождествление себя с собеседником.

- атрибуция - интерпретация поведения человека

Схема интеракции по Эрику Берну

- родитель - правило, которое позволяет ориентироваться в стандартных ситуациях

- взрослый - прием решений на основе реальностей а ребенок - следует своим желаниям, советам родителей, проявляет

- творчество, слабость

Понятие группы, классификация групп

Группа - реально существующее образование людей, которые объединены признаком, идеей, условиями существования, действиями; осознают свою принадлежность.

Классификация:

- лабораторные

- естественные - большие и малые

29. Классификация малых групп
По уровню группового сознания

конгломерат - цель существования еще не осознана

ассоциация - пониают, зачем, но нет еще единства

кооперация - есть цель и единство деятельности

корпорация - есть психологическое единство, характерны групповой эгоизм и индивидуализм

коллектив

гомфотерный коллектив (сбитый) - это коллектив + психофизиологическая совместимость

По характеру направленности

Int-группа - группа, активность которой направлена внутрь (детский клуб, психотерапевтическая группа)

Ехt-группа - группа, активность которой направлена во вне (группа зеленых)

30. Понятие социальной фасилитации и социальной лености
Социальная фасилитация - усиление доминирующей реакции в присутствии других людей; чем больше людей, тем сильнее фасилитация.

Социальной леность - тенденция людей прилагать меньше усилий для достижения цели.

Понятия и виды конформизма

Конформизм - изменение поведения или убеждений в результате реального или мнимого давления группы.

Виды:

· уступчивость

· одобрение

Причины конформного поведения

нормативное влияние, забота о социальном имидже информационное влияние, или желание быть точным

Факторы, облегчающие подчинение по Милграму и Ашу

эмоциональная удаленность от жертвы

близость и законность авторитета

освобождающее воздействие группы