Внешняя и внутренняя среда организации. 1. Что собой представляет внешняя среда предприятия?

1. Что собой представляет внешняя среда предприятия?

А) совокупность факторов, находящихся за пределами предприятия.

Б) совокупность факторов макросреды и делового окружения предприятия.

В) совокупность неконтролируемых или частично контролируемых факторов.

Г) совокупность неконтролируемых субъектов и сил, действующих за пределами организации.

2. Основными характеристиками внешней среды предприятия являются:

А) статичность, неопределенность, нестабильность;

Б) сложность, подвижность, неопределенность;

В) сложность, динамичность, управляемость;

Г) подвижность, простота, нестабильность.

3. Какие факторы включает в себя макросреда предприятия?

А) политико-правовые, экономические, социально-демографические, технико-технологические факторы.

Б) отраслевые: конкуренция в отрасли, угроза со стороны новых конкурентов, со стороны товаров-заменителей, сила поставщиков и потребителей.

В) рыночные факторы: конкуренты, потребители, поставщики, посредники, контактные аудитории.

Г) культурные, экологические, природные, образовательные факторы.

4. Какие факторы включает непосредственное окружение предприятия?

А) политико-правовые, экономические, социально-демографические, технико-технологические факторы.

Б) отраслевые: конкуренция в отрасли, угроза со стороны новых конкурентов, со стороны товаров-заменителей, сила поставщиков и потребителей.

В) рыночные факторы: конкуренты, потребители, поставщики, посредники, контактные аудитории.

Г) культурные, экологические, природные, образовательные факторы.

5. С какой целью проводится анализ внешней среды предприятия?

А) для выявления возможностей и угроз для предприятия.

Б) для выявления сильных и слабых сторон предприятия.

В) для выявления конкурентных преимуществ предприятия.

Г) для выявления позиции предприятия на рынке.

6. Анализ каких факторов макросреды предполагает анализ темпов изменения ВВП, темпов производства и реализации продукции номенклатуры предприятия, инфляционных процессов, платежеспособности предприятий?

А) политико-правовых.

Б) экономических.

В) социально-демографических.

Г) технико-технологических.

7. Внутренняя среда предприятия представляет собой:

А) совокупность ресурсов предприятия и факторов-условий его деятельности;

Б) совокупность всех подсистем функционирования предприятия, определяющие степень достижения его цели;

В) совокупность всех внутренних элементов предприятия, определяющие все процессы его жизнедеятельности;

Г) совокупность ресурсов предприятия и степень их использования.

8. К основным элементам внутренней среды предприятия относятся:

А) цель управления, экономический потенциал, состояние материально-технической базы и технологии, организация управления, товары и услуги предприятия, организационная культура и имидж;

Б) цель и задачи управления, ресурсы, структура, культура управления;

В) миссия и цель управления предприятием, экономический потенциал, непосредственное окружение предприятия, организация управления, персонал, организационная культура и имидж;

Г) цели, задачи, структура, технологии, люди.

9. Технология - это ....

А) это предписанная работа, серия работ или часть работы, которая должна быть выполнена заранее установленным способом в заранее оговоренные сроки;

Б) ряд задач, которые рассматриваются как необходимый вклад в достижение целей организации;

В) набор ключевых процессов и элементов предприятия, состояние которых в совокупности определяет тот потенциал и те возможности, которые имеет предприятие;

Г) сообщения квалификационных навыков, оборудования, инструментов и соответствующих технических знаний, необходимых для осуществления желаемых преобразований в материалах, информации.

10. Корпоративный имидж - это ...

А) образ предприятия в представлении различных групп общественности;

Б) представление персонала и покупателей о предприятии;

В) это положительный результат долгой совместной работы руководства и персонала компании;

Г) это общее впечатление, которое производит человек на окружающих.

11. Мнение о предприятии и его руководство в сознании сотрудников - это ...

А) реальный имидж;

Б) зеркальный имидж;

В) локальный имидж;

Г) внутренний имидж.

12. Существующее мнение о предприятии в сознании общественных групп - это ...

А) реальный имидж;

Б) зеркальный имидж;

В) локальный имидж;

Г) внутренний имидж.

13. Представление руководства предприятия об имидже предприятия - это ...

А) реальный имидж;

Б) зеркальный имидж;

В) локальный имидж;

Г) внутренний имидж.

14. Мнение о предприятии в сознании представителей одной из контактных групп - это ...

А) реальный имидж;

Б) зеркальный имидж;

В) локальный имидж;

Г) внутренний имидж.

15. Процесс сбора уже сложившейся информации о состоянии факторов среды - это ...

А) сканирование среды;

Б) мониторинг;

В) прогнозирование среды;

Г) анализ среды.

16. Создание информации о будущем состоянии факторов среды - это ...

А) сканирование среды;

Б) мониторинг;

В) прогнозирование среды;

Г) анализ среды.

17. Постоянный регулярный сбор текущей и новой информации о состоянии факторов среды - это ...

А) сканирование среды;

Б) мониторинг;

В) прогнозирование среды;

Г) анализ среды.

18. Метод мозгового штурма используют при:

А) сканировании среды;

Б) мониторинга;

В) прогнозировании среды;

Г) анализе среды.

19. Метод разработки сценариев используют при:

А) сканировании среды;

Б) мониторинга;

В) прогнозировании среды;

Г) анализе среды.

20. Метод экстраполяции используют при:

А) сканировании среды;

Б) мониторинга;

В) прогнозировании среды;

Г) анализе среды.

Тест к теме 3.2