Банковский маркетинг по видам операций

Банки оказывают клиентам множество услуг, которые подразделяются на

депозитные, кредитные, инвестиционные и прочие. Депозитные услуги имеют

несомненный приоритет в банковском маркетинге, поскольку без привлеченных

ресурсов коммерческий банк функционировать не может. Источником денежных

средств банка выступает собственный капитал, депозиты и займы. В сложившейся

ситуации российские коммерческие банки предоставляют такие же услуги, как и

зарубежные банки, однако из освоенных в западной практике услуг у нас можно

получить пока примерно около трети. Тем не менее, список услуг

предоставляемых нашими банками постоянно расширяется и по этому целесообразно

рассмотреть основные виды банковских услуг, формирующих финансовый рынок

развитых стран с тем, чтобы использовать их опыт при осуществлении

современного маркетинга в нашей банковской системе.

Обычно пассивы банка формируются из двух основных источников: вкладов и

займов банка на денежном рынке или в Центральном банке.

Рассмотрим подробнее каждый в отдельности:

1. обычный чековый счет (банк взимает плату за ведение счета, явно или не

явно, а так же за обработку каждого чека).

2. НАУ-счета (открываются против вкладов до востребования, но по ним

платится процент).

3. СУПЕР-НАУ счета (необходимость обязательного минимального баланса,

обычно от денежного эквивалента 1000 долларов США).

4. Счета депозитов денежного рынка, или ММДА (деньги можно снимать не

более 3 раз в месяц и 3 раз по предварительной заявке, но при среднем балансе

денежного эквивалента 1000 долларов США).

5. Сберегательные счета (изъятие вклада со счета осуществляется

немедленно по требованию владельца).

6. Счета по срочным вкладам (устанавливаются на определенный срок и с

определенным процентом, у этого вида вкладов очень большое количество

вариантов).

7. Депозиты до востребования (обычно открывается обычный текущий счет).

8. Депозитные сертификаты (ложатся на определенный срок, под проценты,

определяемые колебаниями вторичного рынка).

9. Депозиты до востребования (требуют дополнительного обеспечения в

ценных бумагах).

10. Депозиты казначейства (налоговые заемные счета).

11. Депозиты финансовых институтов (депозиты до востребования банков-

корреспондентов).

Собранные денежные средства банки направляют на осуществление активных

операций. Прежде всего это предоставление кредитов: коммерческих,

потребительских, ипотечных, а также инвестиции и продажа активов (купля

ценных бумаг и т.п.).