Оценка уровня качества продукции

Данная оценка очень важна, чтобы сформировать конкурентоспособную товарную политику, и чтобы решить следующие управленческие задачи:

· прогнозирование потребностей в продукции, её технического уровня и качества;

· планирование повышения качества и объёмов производства продукции;

· обоснование новых видов продукции;

· выбор наилучших образцов;

· обоснование целесообразности снятия продукции с производства;

· сертификация продукции;

· оценка научно-технического уровня разрабатываемых и действующих стандартов на продукцию;

· контроль качества;

· стимулирование повышения качества и др.

Сюда входит представление разных совокупностей, включающие в себя выбор номенклатуры показателей качества оцениваемой продукции, определение значений этих показателей, после чего они сравниваются с базовыми значениями или с установленными требованиями, и определяется степень соответствия данных значений.

Уровень качества продукции может оцениваться на разных стадиях жизненного цикла.

На стадии разработки определяется необходимый уровень качества продукции, после этого идет уже установка требований к будущей продукции, а после идет нормирование качества по отношению к нормативным документам.

На стадии производства идет определение фактических значений показателей качества продукции, которые получились по результатам контроля и испытаний. После дается оценка уровня качества изготовления продукции, и принимаются решения по управлению качеством.

На стадии эксплуатации (потребления) идет оценка уровня качества продукции и после её эксплуатации или потребления есть понимание, какие решения необходимо принять в отношении сохранения или повышения уровня качества продукции.

Уровень качества продукции характеризуется единичными или комплексными показателями. После идет сравнение с базовыми показателями, после чего делается вывод:

· качество оцениваемой продукции выше, или ниже, или на уровне базового образца;

· качество продукции соответствует или не соответствует установленным требованиям (нормам).

Наука (научная область), которая занимается измерением качества (т.е. количественной оценкой качества продукции), называется квалиметрией.

Слово «квалиметрия» происходит от латинского qwolis – какой, какого качества и древнегреческого μετρεω – мерить, измерять. Она бывает теоритической и прикладной. Теоретическая, не беря во внимание конкретные объекты, занимается обоснованием, разработкой принципов, классификаций, общих методов и специфических проблем количественной оценки качества. В свою очередь, задача прикладной квалиметрии – разрабатывать методы для количественной оценки качества, которые учитывают специфичность отдельных видов продукции.