Методика социологического опроса служебного коллектива

В какой степени Вы довольны:

Характеристики Полно-стью доволен Доволен Не могу ответить Не доволен Полностью не доволен
1. Взаимоотношениями в служебном коллективе          
2. Результатами служебной деятельности коллектива          
3. Распределением обязанностей между сотрудниками          

Оцените некоторые характеристики Вашего коллектива:

Характеристики На высоком уровне Выше среднего На среднем уровне Ниже среднего На низком уровне
4. Служебная дисциплина          
5. Организация работы          
6. Организация работы с другими подразделениями          

Определите, какие из характеристик и в какой степени требуют улучшения:

Характеристики Требует коренного улучшения Требует значительного улучшения Затрудняюсь ответить Требует некоторого улучшения Не требует улучшения
7. Взаимоотношение между сотрудниками          
8. Взаимоотношение с руководителем          
9. Взаимодействие с другими организациями          
10. Управление коллективом          

Приложение 6

Методика экспертной оценки руководителя[8]

Описание методики. Методика предназначена для экспертной оценки степени выраженности профессионально важных качеств у руководителя, состоит из анкеты эксперта и алгоритма обработки (интерпретации) результатов.

Алгоритм обработки результатов.Степень выраженности у руководителя профессионально важного качества, имеющего в анкете эксперта порядковый номер к, представляется индексом Uk.

Методика социологического опроса служебного коллектива - №1 - открытая онлайн библиотека где:

N – количество лиц, принявших участие в экспертном оценивании конкретного руководителя (число заполненных анкет);

Sjk – степень выраженности профессионально важного качества к у оцениваемого руководителя в j анкете. Принимает одно из значений: «– 2»; «– 1»; «0»; «+1»; «+2».

Индекс степени выраженности оцениваемой психологической характеристики руководителя (Uk) является величиной относительной. Диапазон её изменения от «–2» до «+2», включительно.

Для компенсации тенденции экспертов давать установочные (социально-желательные или «соглашательные») ответы необходимо:

1. Провести экспертное оценивание (одними и теми же экспертами) в отношении нескольких руководителей (от 3-х человек).

2. По каждому ПВК рассчитать среднеарифметическое значение индекса Uk среднее среди всех руководителей (чем ближе средняя величина к значению «0», тем выше дифференциальные возможности данного индекса).

3. Степень выраженности ПВК скорректировать (уменьшить или увеличить) на величину Uk среднее (Uk (скорректированное) = Uk – Uk среднее).

При интерпретации результатов необходимо использовать следующую таблицу:

Uk (скорректированное) Вербальная интерпретация
– 2 .. – 1 Данным качеством руководитель не обладает; очень низкий уровень развития ПВК
+1 .. –1 Средний уровень выраженности ПВК
+1 .. +2 Исключительная степень выраженности качества; очень высокий уровень развития ПВК

МП

«_____»___________________ г.

АНКЕТА ЭКСПЕРТА № ____

Опираясь на свой профессиональный и жизненный опыт, просим Вас оценить степень выраженности профессионально важных качеств у ____________________ФИО (должность)__________________________________

Инструкция. Для каждого из приводимых ниже профессионально важных качеств укажите (отметьте крестиком) степень его выраженности у оцениваемого руководителя, выбрав одно из следующих утверждений:

Очень высокая степень выраженности качества (+2)
Качество выражено сильнее, чем в среднем у других (+1)
Средний уровень выраженности качества (0)
Качество выражено слабее, чем в среднем у других (-1)
Данным качеством оцениваемый не обладает (-2)
ГРУППЫ КАЧЕСТВ ХАРАКТЕРИСТИКА ЛИЧНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ +2 +1 -1 -2
Нравственно-ценностная ориентация личности и её мотивация Стремление к достижению коллективом успехов          
Приоритет материальных ценностей над духовными          
Стремление к лидерству          
Установка на соблюдение законности          
Честность          
Принципиальность          
Порядочность          
Справедливость          
Познавательно-прогностические качества Способность к принятию нестандартных решений          
Умение анализировать информацию и выделять главное          
Преобладание эмоций при выработке решений          
Способность к предвидению результатов планируемых действий          
Способность к принятию решения в условиях ограниченности информации          
Оперативность мышления          
Управленческое мышление          
Наблюдательность          
Хорошая память          
Интуиция          
Внимательность          
Способность к накоплению и применению профессиональных знаний          
Любознательность          



Эмоционально-волевые качества Эмоциональная устойчивость          
Работоспособность          
Ограниченная способность к психической саморегуляции          
Сильная воля          
Оптимизм          
Целеустремленность          
Уверенность в себе          
Адекватная самооценка          
Решительность          
Энергичность, активность          
Коммуникативные качества Умение устанавливать психологический контакт          
Способность понимать мотивы и потребности собеседника          
Профессиональная общительность          
Способность к сотрудничеству          
Категоричность высказываний в отношении подчиненных          
Умение разрешать конфликтные ситуации          
Чувство юмора в общении          
Умение аргументировано излагать свою точку зрения          
Группа организаторских качеств Способность к организации планомерной работы коллектива          
Умение предоставлять подчиненным инициативу          
Разумная требовательность к подчиненным          
Умение ставить перед подчиненными четкие и ясные задачи          
Способность оказывать позитивное влияние на СПК в коллективе          
Ориентация на применение мер дисциплинарного воздействия к подчиненным          
Самостоятельность в принятии управленческих решений          
Ответственность за принятые решения          
Способность осуществлять контроль за деятельностью подчиненных          
Умение подбирать и расставлять кадры          

Укажите объективные данные

Занимаемая должность, подразделение (полностью)  
Срок службы в ОВД (в годах)  
Срок службы в занимаемой должности (в годах)  
Возраст (полных лет)  

Приложение 7