Метод диаграммы Исикавы

а) Используя метод диаграммы Исикавы провести анализ деятельности предприятия, построить граф и определить факторы 1-го (не менее трех), 2-го и 3-го порядков (не менее двух), влияющие на:

1) Производительность труда на предприятии

2) Качество выпускаемой предприятием продукции

3) Маркетинг предприятия

4) Рекламные мероприятия предприятия

5) Текучесть кадров на предприятии

6) Систему управления предприятием

7) Условия труда на предприятии

8) Внедрение новой техники (оборудования)

9) Конкурентоспособность предприятия

10) Организация производства

В качестве возможных факторов внутренней и внешней среды предприятия можно использовать данные задачи 3а.

б) Применив метод профиля среды, оценить относительную значимость для предприятия факторов 2-го порядка. Результаты оформить в виде таблицы:

Факторы среды Важность для отрасли, А Влияние на предприятие, В Направленность влияния, С Степень важности, Д=А×В×С
1.          
2.          
3.          
4.          
5.          
6.          
7.          
8.          
9.          
10.          

Оценку факторов произвести следующим образом:

- важность для отрасли: «6» – очень высокая, «5» - высокая, «4» – значительная, «3» - не высокая, «2» – низкая, «1»- очень низкая;

- влияние на предприятие: «6» – очень сильное, «5» - сильное, «4» – значительное, «3» - умеренное, «2» – низкое, «1»- очень низкое, «0» – отсутствует влияние;

- для С: «+1» – позитивное влияние, «-1» – негативное влияние.

2. Метод «дерева» целей

а) Используя метод «дерева» целей провести анализ деятельности предприятия, построить граф, определить цели (подцели) и коэффициенты относительной значимости и взаимной полезности для каждого уровня (от «0-го» до «3-го»).

Генеральная цель:

1) Производительность труда на предприятии

2) Качество выпускаемой предприятием продукции

3) Маркетинг предприятия

4) Рекламные мероприятия предприятия

5) Текучесть кадров на предприятии

6) Систему управления предприятием

7) Условия труда на предприятии

8) Внедрение новой техники (оборудования)

9) Конкурентоспособность предприятия

10) Организация производства

б) Осуществить ранжирование (упорядочение) целей 2-го уровня в зависимости от их предпочтительности с помощью метода рангов

Наименование цели Номер цели Присвоенный ранг