Оценка результатов логистической поддержки предприятия ООО «Лана»

На фирме существует множество перспективных направлений усовершенствования. Прежде всего, это связано с тем, что «Лана» является достаточно молодой фирмой, но, тем не менее, достаточно амбициозной. Рост штата компании, увеличение количества договоров, заказов фирмы за восемь лет её существования проходили весьма быстрыми темпами, вследствие чего сроки планирования, подготовки и реализации каждого из этапов развития были максимально сжаты. Всё вышеперечисленное стало причиной формирования специфической организационной структуры торговой фирмы «Лана», особенностью которой является сфера деятельности отдела продаж. В торговой фирме «Лана» отдел продаж выполняет множество функций и контролирует ряд этапов товародвижения. В обязанности отдела входит:

· Участие в выборе перспективных продуктов,

· Проведение маркетинговых исследований,

· Прогнозирование спроса на продукты питания,

· Принятие решений об объемах заказов,

· Проведение переговоров с производителями,

· Подготовка к транспортировке груза (заключение договора с перевозчиком),

· Подготовка необходимой документации,

· Растамаживание груза,

· Контроль за доставкой груза на склад,

· Планирование акций по стимулированию сбыта продукции.

В ближайшее время для «Лана» целесообразно было бы внести коррективы в организационную структуру компании. На сегодняшний день существует возможность создания отдела маркетинга из нескольких сотрудников отдела продаж, так как они и так выполняют функции маркетологов. Изменению стоит подвергнуть лишь структуру подчинения, назначив руководителя отдела маркетинга, обязанности которого в настоящее время выполняет руководитель отдела продаж. Делегирование полномочий руководителя отдела способствовало бы повышению качества его работы.

На сегодняшний день приоритетным направлением в работе торговой фирмой является торговля на рынке алкогольной продукции. Как уже было сказано во второй главе, рынок алкогольной продукции растет. Также наблюдается и рост спроса на алкогольную продукцию в крупных городах России. На современном этапе развития ООО «Лана» уже имеет достаточно широкую базу клиентов по всей России. Работая в Магнитогорске, торговая фирма поставляет продукты питания в Москву, Новосибирск и другие крупные города России. Работать с другими дистрибуторами для фирмы менее выгодно, чем поставлять свою продукцию на прямую в сети, поэтому сейчас следует уделить максимум внимания на то, чтобы вывести работу фирмы на качественно новый уровень.

Предпочтительным ходом для ООО «Лана» на сегодняшний день является дистрибуция пива на рынке Москвы.

Если вся продукция будет реализовываться через «Лана», то это даст максимально возможную прибыль. Некоторые действия в этом направлении уже приняты. Фирма зарекомендовала себя ответственным поставщиком. Продукция всегда отвечает поставленным требованиям, сроки выполнения заказа всегда выполнены. В настоящее время фирма «Лана» ведет переговоры с коммерческим директором сети магазинов «Пивной домик». Ассортимент, представляемый в этой сети соответствует ассортименту, предлагаемому фирмой. Закрепление своих позиций в Москве для фирмы станет значительным достижением. Потребуется расширение как штата, так и технической части фирмы.

Со временем, когда фирма «Лана» осуществит все намеченные цели и сможет отказаться от работы с другими фирмами-дистрибуторами она сможет избежать лишних затрат, связанных с лишними звеньями в канале распределения.

Фирма «Лана» перерабатывает огромный объем информации, отслеживает все поставки товара. Для осуществления прямых поставок продуктов питания в регионы, штат компании должен претерпеть значительные изменения. Потребуется увеличение штата сотрудников, а также создание офисов компании в регионах.

Следующей задачей, с которой столкнулась торговая фирма «Лана», является совершенствование ассортиментной политики. Хотелось бы отметить, что на сегодняшний день количество пива достаточно велико. Этот продукт требует особого подхода к созданию системы распределения, так как сильно подвержен сезонности спроса. Таким образом, существует проблема: штат компании, который должен быть достаточно велик, чтобы справляться с поступающими в торговую фирму заказами на поставки в пик продаж, частично простаивает в период уменьшения объемов продаж.

Решение: ввод нового вида пива, также подверженного сезонности спроса, но в период, когда продажи основных напитков фирмы находятся на среднем и малом уровнях.

Учитывая, что для ООО «Лана» пик продаж пива - май-сентябрь. Целесообразно выбрать период, когда продажи по товарной группе низкие т.е. апрель.

Лучшим решением проблемы стал ввод нового продукта – разливного кваса.

Ввиду того, что производитель предлагает достаточно широкий ассортимент пива был сформирован список напитков, которыми потенциально заинтересуются российские потребители.

Это необходимо для создания разнообразия на полке в магазине. Это влияет на объем продаж. Некоторые потребители предпочитают выбрать лучший продукт из ряда подобных, а некоторые приобретут сразу несколько позиций из ассортимента [10].

Ввод нового напитка положительно отразился на работе фирмы в целом. Сотрудники торговой фирмы более равномерно заняты в работе. Вынужденный простой кадров возможно избежать в дальнейшем, усовершенствовав ассортиментную политику ООО «Лана» при помощи новой продукции.

Несомненно, на фирме существуют и другие недостатки и возможно обнаружить процессы, требующие тщательного изучения, а затем и улучшения. Проводить анализ всех отделов фирмы необходимо как можно чаще. Подробное рассмотрение каждого процесса, способного повлиять на деятельность фирмы в целом является лучшим решением для оптимизации торговой фирмы.

Торговля алкогольными напитками, в частности пивом несомненно перспективное направление. Объемы продаж пива постоянно растут как в Европе, так и в крупных городах России.

Торговая фирма «Лана» внимательно подходит к выбору пенного напитка для импорта в Россию.

Необходимо постоянно держать руку на пульсе, чтобы иметь возможность отслеживать все тенденции на потребительском рынке, а значит и иметь возможность опередить конкурентов и предложить покупателю желаемую продукцию.

Миссия торговой фирмы «Лана» - создание базы лояльных потребителей и закрепление за собой лидирующих позиций в сфере оптовой торговли пивом на территории России через удовлетворение потребностей покупателей в пиве высокого качества, обеспечивая фирме максимальный годовой доход.