Организационныйпроцесс

На факультетеусовершенствованияврачей, где ясейчас работаю,целенаправленноемоделированиеэмоций помогаетнам и организоватьпедагогическийпроцесс, иподдерживатьдисциплинуна цикле.

Раньшенаша вводнаябеседа имелапримерно такуюформу: «Дорогиеколлеги! Высюда приехалидля того, чтобыпополнить своизнания, а потомеще более эффективнолечить больныхи тем самымспособствоватьпроцветаниюнашей Родины...Наша кафедравполне способна...»

Пока мыговорили этиобщие фразы,внимание слушателейускользало,и их души оказывалисьв другом месте.Когда же мыначинали рассказыватьо содержаниипрограммы,большинствослушателейуже находилисьв психологическомсне, т. е. не жили«здесь и теперь»,а мысленно былив прошлом илибудущем.

Теперьнаша беседапроходит следующимобразом.

Преподаватель: Длячего мы здесьсобрались?

А.: Для того, чтобыпополнитьзнания, а потомлучше лечитьбольных.

Преподаватель (скучнымтоном): Нет, этонеинтересно.Мы не сможемуспешно работать,если не найдемту единственнуюцель, котораяобъединит всехнас.

Б. (с легким возмущением):Ну, для чего жееще?

Преподаватель: Подумайте!

На лицахкурсантов -удивление инедоумение.

Преподаватель: Каждыйруководительдолжен запомнить,что успешноможно руководитьтолько такимколлективом,где у всех егочленов общаяцель. Так вот,общая цель,которая объединяетвсех нас, - этополучить бумагу.Вы заинтересованыее получить,а мы выдать.

Б.: Нет, мы не такие,мы приехализа знаниями!

Преподаватель: Верно.Что касаетсявас, то вы приехализа знаниями.Но не ручайтесьза всех. Многие,может быть,знают предметне хуже нас, ане исключено,что и лучше, нодля дальнейшегопродвиженияаттестациибумажка нужна.Вот они и приехализа ней, а заоднонемного отдохнуть.

Курсанты (почтихором): Нет, мыприехали зазнаниями. Мыслышали о вашейкафедре многохорошего!

Преподаватель: Ладно.Давайте проведемэксперимент.Знания мы вамдадим, а удостоверениенет. Поднимитеруки, кто останется.

В аудитории- смех, затемвосстанавливаетсятишина.

Преподаватель: Мыпостараемсяорганизоватьнаш педагогическийпроцесс так,чтобы получитьудостоверениесмогли толькоте, кто овладеетзнаниями.

Руководителюнеобходимоиметь достовернуюинформациюне только опроизводственныхпоказателяхили показателяхуспеваемости,но и о психологическомклимате в коллективе.К сожалению,многие пользуютсяуслугамиосведомителей.Это очень опасно,ведь дажедобросовестныйосведомительизлагает своюточку зрения.Кроме того,осведомителейдовольно быстроразоблачаюти подсовываютим для передачидезинформацию.

Одинкомандир части,пройдя у насспециальныйтренинг, научилсяполучать объективнуюинформацию,не прибегаяк помощи осведомителей.В неформальнойобстановкеон беседуетс несколькимивоеннослужащими.Говорит примерноследующее: «Мнеочень приятноприходить квам. Вы такиедружные, никтоникого неподсиживает,любого офицерахоть сейчасповышай вдолжности...»Здесь кашумаслом не испортишь.Через пять -десять минутон уже имеетполную информацию.При этом участникибеседы дажене замечают,что они самиобо всем рассказали.Проведя две-тритакие беседы,командир получаетдовольно объективноепредставлениео делах и взаимоотношенияхв своей части.Конечно, лучшеприглашатьдля этой целив коллективпсихолога, ноесли нет такойвозможности,подойдет итакой прием.Ход моделированияэмоций здесьне нуждаетсяв разъяснениях.