Какие ценности вы предоставляете?

Успешные люди предоставляют другим людям услуги, которые имеют для последних определенную ценность. Так что вопрос в следующем: что ценного вы можете предложить другим?

Ценность имеют ЗНАНИЯ . Марта Стюарт много лет изучала принципы и нюансы домохозяйства, и ее знания очень востребованы миллионами женщин, страстно желающих улучшить быт своей семьи. Марта говорит: «Я сообщаю ауди­тории проверенную полезную информацию, ценные идеи и сведения о товарах».

Ценность имеет ПОНИМАНИЕ ДРУГИХ . Гарри Роузен продает мужские костюмы. Он говорит, что построить империю магазинов готовой одежды Harry Rosen Men’s Clothing ему помогло понимание. «Моя формула успеха - понимание клиента, способность чувствовать и общаться с каждым и подбирать наиболее подходящий для них товар». Профессор Артур Бенджамин помогает своим ученикам понимать математику. «Мне платят за то, что я объясняю людям математику. Мне это нравится, и это ценно для других. Я счастлив жить в обществе, которое считает ценным умение объяснять людям математику».

Ценность имеет ИНФОРМАЦИЯ . И вам не нужно работать в газете или журнале, чтобы предоставлять ее людям. Офтальмолог Джерри Хейз устал сообщать одну и ту же информацию своим пациентам, поэтому он решил написать и напечатать ее в виде брошюр, которые мог раздавать больным. Этим заинтересовались другие офтальмологи, и неожиданно у Хейза появилось целое новое направление бизнеса. Он говорит: «Я нашел то, что могу продавать своим коллегам и что добавляет ценности к их услугам».

Ценность имеют РАЗВЛЕЧЕНИЯ . Люди очень ценят возможность прочесть хорошую новую книгу либо посмотреть захватывающий боевик, который заставляет их вжиматься в кресло, или мелодраму, которая заставляет их плакать. Кто-то когда-то сказал мне: «Даниэла Стил пишет такие дрянные романы. Не понимаю, почему люди их читают». Да, может быть, книги этой писательницы нравятся не каждому. Но они предоставляют миллионам ценное развлечение, поэтому Даниэла держит неофициальное мировое первенство по количеству проданных книг со своими произведениями.

Ценность имеет ПОМОЩЬ В РЕШЕНИИ ПРОБЛЕМ ЛЮДЕЙ . Дератизационные службы помогают решать проблемы с мышами, а стоматологи - с зубами. Обе эти услуги очень важны для людей. (Прошу прощения у дератизаторов за то, что сравнил их со стоматологами.)

Генеральный директор телекоммуникационной компании Smart Wireless Нез Халлетт III говорит: «Настоящий секрет бизнеса в том, чтобы отыскать ту ценность, которую ты можешь предложить потребителю. Ищите ее. Будьте наблюдательны и настойчивы и работайте над этим каждый день. Только это даст вам конкурентное преимущество». Более того, обнаружение того ценного, что вы можете предложить другим, - ключ к успеху в любой сфере, не только в бизнесе. Так что не думайте: «Что я получу от этого?» Рассуждайте так: «Какую ценность моя услуга представляет для других?» Чем она больше, тем выше вы подниметесь по лестнице успеха.



Когда вы можете что-то предложить людям и они смотрят на вас как на профессионала в своей области, вы неожиданно понимаете: «Да, я имею свою ценность».

Йен Крейг, вице-президент по сотовой связи Nortel

Если вы можете поделиться с людьми чем-то ценным для них, то ценность вернется к вам.

Джерри Хейз, офтальмолог, основатель сети магазинов оптики Hayes Marketing

Если вы действительно чего-то стоите - вы будете успешны и будете привлекать успех.

Альберт Эйнштейн, великий физик

Служение другим - что это вам дает?

Счастье

Удовлетворение

Признание окружающих

Ощущение своей полезности

Высокую самооценку

БОГАТУЮ ЖИЗНЬ

Предоставление услуг другим - одно из самых важных условий успеха. В нашем мире каждый сам за себя. Большинство стремится в первую очередь услужить себе, а не другим. Зачем думать о них? Тому есть несколько причин. И первая из них в том, что служение другим делает вашу жизнь богаче.

Богатая жизнь подразумевает признание. Уильям Джемс 26, создатель современной психологии, писал: «Самая глубокая мотивационная основа в поведении человека - стремление к признанию». А быть признанным - значит предоставлять другим людям услуги, которые они ценят. Знаменитый риелтор Элли Дэвис великолепно работает со своими клиентами, и они демонстрируют ей признание. «Я люблю, когда людям нравится моя работа. Когда кто-то приносит горшочек с цветами и говорит: “Спасибо вам за хорошую работу”. Это очень приятно. Или они пишут тебе записочку и получают от этого удовольствие».

Насыщенная жизнь - счастье. Врач Чарльз Бурр сказал как-то: «Обычно счастлив не тот, кто берет, а тот, кто дает». Основатель крупной международной компании по производству научного оборудования Dynamica Дэниел Шварц говорит: «Служение людям хорошо влияет на меня. Чем бо льшую гордость я испытываю за то, что делаю, тем я счастливее. Это прибавляет смысла моей жизни». А Линдси Шарп , директор четырех лондонских музеев, сказал мне: «Счастливее всех те люди, которые считают, что они делают что-то для других. Это помогает им жить».

Врач-миссионер Альберт Швейцер даже считал, что счастье возможно только в служении другим: «Я не знаю, кому из нас уготована какая судьба, но уверен в одном: самыми счастливыми из нас станут те, которые в результате долгих поисков найдут наилучший способ служения людям».

Насыщенная жизнь подразумевает высокую самооценку. Действительно, все мы хотим чувствовать свою значимость. Шервин Нуланд , профессор клинической хирургии из Йельского университета, считает, что мы самоутверждаемся, служа другим. «Я считаю, что работать врачом почетно. А еще почетнее служить людям. Это поднимает тебя в собственных глазах и повышает самооценку. По-настоящему вознаграждается лишь то, что ты делаешь для других».

Парадоксально, но это так. Служа другим, мы получаем много для себя. От этого наша жизнь становится богаче. Как сказал поэт Ральф Уолдо Эмерсон 27: «Одно из замечательных благ жизни - в том, что ни один человек не может искренне помочь другому, не помогая прежде всего себе».

Я думаю, что чем больше ты делишься с людьми, тем больше возвращается тебе.

Дон Грин, основатель сети магазинов одежды Roots

Вы можете получить от жизни все, чего захотите, если будете помогать другим людям получить то, чего они хотят.

Зиг Зиглар, знаменитый писатель и лектор