Неудачи Ошибки Критика Неприятие Негативное отношение Предубеждение

Некоторые утверждают, что у успешных людей нежная кожа. Но, согласно моим исследованиям, все как раз наоборот. Кожа у успешных людей достаточно толстая. Они хорошо умеют восстанавливаться после ударов от неудач или враждебности окружающих.

Знаменитый инвестор Стив Юрветсон умеет это делать. Он рассказывал мне: «Неудачи всегда неприятны. Мне они даются тяжело. Но я стараюсь делать так, чтобы они не придавили меня. Неудачи отбрасывают назад. А нужно каждый раз двигаться вперед». Медик-исследователь Ева Вертес сказала мне, что тоже умеет восстанавливаться после неудач. «Когда мне что-то не удается, я злюсь. Но я никогда не сдаюсь и всегда восстанавливаюсь. Я думаю: “Ладно, здесь не получилось. Попробуем зайти с другого конца и потрудиться на славу. Тогда все получится”. Это и значит проявлять упорство».

Дон Лепор , вице-президент консалтинговой компании Charles Schwab, хорошо умеет восстанавливаться. «Сопротивляемость неудачам - очень важное качество. Нужно уметь держать удар. Когда стремишься к чему-то, все не обязательно идет по твоему сценарию. И если при первой же неудаче ты думаешь, что у тебя никогда ничего не получится, или раскисаешь и теряешь веру в себя, то особого успеха тебе не видать».

Когда жизнь сшибает с ног, сколько вы лежите, прежде чем вскочить вновь для борьбы? Порой я был раздавлен неудачами, критикой или неприятием и страдал днями, делая себя еще несчастнее. Нужно бы было тогда поговорить с одним из основателей знаменитого рекламного агентства Chiat/Day Джеем Чиатом , ведь он хорошо знает, как восстанавливаться после ударов судьбы. Он говорил мне: «У каждого из нас бывают неудачи. Вопрос в том, как долго ты собираешься оставаться после них в депрессии. Если неделю - то у тебя действительно проблемы. У меня это максимум полтора часа. Затем я снова берусь за дело. Способность справиться с неудачей и работать без всяких депрессий, не отвлекаясь на что-то постороннее, - важнейшее качество успешного человека».

Джессика Свитцер из компании Switzer Communications выразилась в том же духе: «Я не очень хорошо воспринимаю неудачи, но умею быстро восстанавливаться после них. За сопротивляемость я бы поставила себе “пять”. Я не позволяю себе переживать больше двух часов, не говоря уже о днях и неделях». Мировая рекордсменка в гребле Силкен Лауманн говорит: «Всем очень важно уметь быстро вставать после падения. Ведь чем быстрее мы встаем, тем раньше повторяем попытку. А чем раньше мы ее повторяем, тем быстрее движемся к успеху».

Развивайте в себе способность быстро восстанавливаться после неудач. И даже если провал или враждебность вас согнут, ударят, размажут или разорвут на кусочки, вы все равно сможете быстро восстановиться и пережить неприятности. В конце концов, сопротивляться гораздо интереснее, чем сдаваться.

Я не разваливаюсь на куски и не разбиваюсь вдребезги. Я падаю, сгруппировавшись, а потом легко вскакиваю на ноги. Я вос­станавливаюсь.

Уильям Макдонах, знаменитый архитектор

Успех проверяется не тогда, когда вы наверху. Он проверяется тем, как высоко вы подлетаете вверх, оттолкнувшись от дна.

Джордж Паттон, американский генерал

Тактика упорства

Упрямство - одна из составляющих упорства. Иногда его считают нехорошим качеством. Но когда вам необходимо преодолеть себя, оно играет положительную роль, помогая не бросать начатое дело и двигаться до конца, когда вас подмывает сдаться. Известный криминалист Ким Россмо признавался, что страдает упрямством: «Я думаю, что здоровая доля упрямства необходима в любом деле. Нельзя двигаться к цели по прямой, обязательно возникнут проблемы и неудачи. Я думаю, что упрямство помогает добиваться желаемого».

Известный генетик Джозеф Пеннингер тоже считает себя упрямым. «Я думаю, что упрямым быть необходимо. В течение года мы были в тупике, но упрямо шли вперед и копали, копали, копали… И наконец мы поняли механизм образования боли. Так что нужно быть очень упрямым, а многим этого не хватает. Мало верить в себя. Нужно быть упрямым в своем деле».

Музыкант и композитор Венди Уотсон говорила мне, что упрямство однажды помогло ей в решении финансовых проблем. «Моя мать называет меня упрямой. Я никогда не сдаюсь. Однажды одна организация задолжала нам деньги. Я вежливо ждала полгода, но когда поняла, что они и не собираются платить, я пришла в их офис с хорошей книжкой и поклялась себе, что без денег не уйду. Я села и в течение минимум шести часов читала книгу. Я тогда прочла ее почти всю».

Упрямство - великая вещь, которая помогает мне в марафонских забегах, особенно на самых трудных последних десяти километрах. К этому моменту ноги уже готовы устроить забастовку. А в голове происходит борьба между более спокойной и очень упрямой частями мозга. Логически мыслящая говорит: «Логика подсказывает, что никакой необходимости бежать дальше нет». Может, это и так. Но упрямая часть отрезает: «Я отказываюсь сдаваться». И она обычно побеждает, поэтому я всегда заканчиваю дистанцию. Журналист Майкл Вольфф рассказывал мне, что использует такую же тактику упорства. «Я думаю, нужно просто не прислушиваться к голосу логики. Логические рассуждения могут показать вам, что у вас ничего не выйдет, поэтому лучше просто сдаться. Я к такому не прислушиваюсь».

И неважно, бежите ли вы настоящую марафонскую дистанцию или участвуете в забеге длиною в жизнь. При необходимости преодолеть себя призывайте в союзники упрямство.

Определенная доля упрямства в жизни полезна. Не упертость, а постоянное повторение себе: «Я сделаю это, я добьюсь свой цели».

Патриция Симан, доктор медицины, генеральный директор компании Sphere Advisors

Я упрям. Думаю, дело в моей ирландской крови.

Грегори Пек, известный киноактер, лауреат премий «Оскар»

Надежда рождается в темноте. Упрямая надежда на то, что, если ты не побоишься и возьмешься за дело, наступит свет. Ты ждешь, смотришь и работаешь. Ты не сдаешься.

Энн Ламотт, писатель

Тактика упорства

Будьте нетерпеливо-терпеливыми

Будьте нетерпеливыми сейчас, чтобы закончить начатое дело

Будьте терпеливыми долго, чтобы быть упорным годами

Тактику, которая поможет вам проявлять упорство на протяжении многих лет, чтобы достичь успеха, я называю умением быть НЕТЕРПЕЛИВО-ТЕРПЕЛИВЫМ.

С одной стороны, успешные люди обычно в быту нетерпеливы. Нобелевский лауреат Джеймс Уотсон говорил мне: «Я очень нетерпелив и не выношу людей, которые не проявляют нетерпеливость в делах, которые нужно сделать быстро. Я люблю работать быстро». Майкл Шрэйдж , исследователь из Центра изучения проблем массовой информации Массачусетского университета, сказал: «Я очень нетерпелив. Меньше всего я похож на дзен-буддистского монаха». С другой стороны, успешные люди способны проявлять поразительную терпеливость, годами добиваясь результатов в своем деле. Они нетерпеливо-терпеливы. Импульсивны и быстры в текущих делах и очень терпеливы в долгосрочной перспективе.

Отличный пример - генетик Джозеф Пеннингер . Он говорил мне: «Я нетерпелив. Люблю, чтобы все делалось быстро. И в то же время я не останавливаюсь на достигнутом. Оно никогда не может удовлетворить вас полностью». И тот же Пеннингер рассказывал мне: «Мы два года изо дня в день кропотливо работали над изменением генетического кода мыши. И ничего не добились». Так что у Джозефа вполне хватает терпения на долгие эксперименты. Сочетание этого стоического терпения ученого со стремлением быстро делать каждодневные дела позволило ему сделать ряд важных открытий в генетике. Один из основателей компании по производству мороженого Ben & Jerry Бен Коэн тоже нетерпеливо-терпелив. Когда я спросил его, что он умеет делать лучше всего, Бен ответил: «Не сидеть на одном месте». Он очень нетерпелив и быстр в текущих делах, но вместе с тем проявил потрясающее терпение, шаг за шагом превращая свою компанию в лидера отрасли. Это качество успешных людей иногда приводит к тому, что они переоценивают свои возможности в краткосрочной перспективе и недооценивают их же в долгосрочной. Президент телекоммуникационной корпорации Nortel Networks Дейв Хаус говорит: «Я обнаружил, что когда люди устанавливают сроки исполнения проектов в 30 или 90 дней, они обычно плохо считают. Они полагают, что за относительно короткое время могут сделать больше, чем на самом деле. Но когда они оглядываются на период в один, пять или десять лет, то, как правило, поражаются объему сделанного. Я существенно перевыполнил те цели, которые ставил перед собой, будучи подростком и юношей». Многие успешные люди думают так же. Генри Крэйвис , один из основателей гигантской частной инвестиционной компании KKR (Kohlberg Kravis Roberts), говорит, что в долгосрочном плане он достиг гораздо большего, чем ожидал. Вот пример правильного сочетания нетерпеливости с терпением. В молодости он часто торопился с решениями, стремясь к успеху и самоутверждению. Но в целом он сумел проявить поразительное терпение, выведя KKR в число самых богатых в мире финансовых компаний.

Будьте нетерпеливо-терпеливыми. Эта тактика позволит вам выдержать долгую дорогу к успеху. Ну, хватит об этом! (Вот видите, во мне заговорила нетерпеливость.) Да, видимо, дзен-буддистского монаха из меня не выйдет.

Я легко выиграл бы соревнование по нетерпеливости. Успешные люди всегда торопятся. Но чтобы добиться результата в серьезном деле, нужно проявлять терпение, неуклонно работая над достижением цели.

Боб Ферчат, председатель совета директоров Bell Mobility

Я нетерпелива. Дела быстро наскучивают мне. Я с трудом сижу на одном месте. Но я могу быть и очень терпеливой, если чего-то хочу.

Лайза Ньюджент, основательница компании ReVerb39

Тактика упорства

Если бы успешные люди стали машинами, то у них было бы очень маленькое зеркало заднего вида. Легендарный архитектор Фрэнк Ллойд Райт даже закрывал это зеркало в своем «Линкольне Континентал» специальной накидкой, говоря: «Я никогда не оглядываюсь назад». Эта тактика особенно помогает нам, когда мы переживаем трудные времена. Известный скрипач Адриан Анантаван сказал мне: «Когда я испытываю неудачу или упадок духа, я никогда не оглядываюсь назад. Я вспоминаю не сами провалы, а то, чему я на­учился у них. Я всегда смотрю вперед». Знаменитая владелица художественной галереи Сандра Эйнсли говорит: «Я смотрю только вперед. Назад не оглядываюсь. Что прошло, то прошло. Просто продолжайте двигаться вперед».

Два ключевых слова, которые мы должны держать в голове, когда стараемся не оглядываться на прошлое: ЗАБЫТЬ и ВПЕРЕД. Вычеркните из памяти все плохое, что случилось раньше. «Неудача? Какая неудача?» Основатель концерна General Motors Уильям Дюран говорил: «Забудьте о прошлых ошибках. Забудьте о прошлых неудачах. Забудьте обо всем, кроме того, что вы должны сделать сейчас. И делайте это». Президент телеканала City TV Моузес Знаймер утверждает: «Я стараюсь не хранить в памяти многое из прошлого. Например, я забываю плохое. Я устремлен в будущее». Лауреат многочисленных премий пианистка Найда Коул сказала мне, что иногда выступает неудачно, но старается забыть об этом и смотреть ВПЕРЕД. «Ты можешь сидеть и размышлять о своих неудачах. Но не нужно лить слезы на тему “Как плохо я сыграла”. Нужно думать: “Что я должна сделать, чтобы это не повторилось?”»

Действительно, успешные люди всегда думают о следующем разе, а не о «последнем разе». Что толку тратить свою драгоценную энергию, раз за разом переживая то, что уже случилось? Гораздо конструктивнее смотреть вперед. Знаменитый баскетбольный тренер Рик Питино говорит: «Нужно оставить неудачи позади и начать двигаться вперед. Нельзя зацикливаться на своих переживаниях… Да, вам что-то не удалось, но теперь вопрос стоит просто и конкретно: что сейчас сделать, чтобы все исправить?»

Тактика «не оглядываться назад» помогла Майклу Джордану стать суперзвездой баскетбола. Когда он терпел неудачу, то не зацикливался на ней. Он смотрел вперед и представлял себе, как в следующий раз добьется успеха.

Успешный риелтор Элли Дэвис рассказывала мне, что действует так же. «Иногда я почти полгода работаю над договором с продавцом или покупателем недвижимости, но так и не закрываю сделку. Конечно, я расстраиваюсь, но стараюсь не сосредоточиваться на неудаче. Уныние может только усилить ее негативное влияние на вас. Тогда вы не сможете завтра встать, улыбнуться, пойти на работу и начать все сначала. Я стараюсь видеть в жизни хорошее, несмотря на неизбежные разочарования. И всегда двигаться вперед к следующим целям».

Итак, что делать, когда с вами случаются неприятности и вам нужно их пережить?

1.-НЕ ОГЛЯДЫВАЙТЕСЬ. Заведите себе ОЧЕНЬ маленькое зеркало заднего вида.

2.-ЗАБУДЬТЕ о случившемся.

3.-Сосредоточьте всю свою энергию на движении ВПЕРЕД.

Возможно, эти советы не помогут вам сдать экзамен по вождению, но зато благодаря им вы добьетесь успеха.

Я никогда не оглядываюсь. Я смотрю только вперед. Всегда нужно смотреть на мяч, который впереди вас.

Дженет Бейкер, генеральный директор компании Dragon Systems40

Обещайте забывать ошибки прошлого и добиваться большего в будущем.

Джон Вуден, легендарный баскетбольный тренер

Тактика упорства

Мы всегда ищем равновесия. Но для успеха зачастую приходится тратить массу времени и энергии, вкладывать все, что у нас есть. Порой страдает наша личная жизнь - семья, друзья, развлечения, увлечения, сон и даже мороженое (только не это!). Возникает жуткий перекос в пользу работы. В такие моменты в голове начинает надоедливо зудеть нудный голос: «Мне нужно больше баланса в жизни». И вот тут трудно сохранять ту же приверженность и привязанность к любимой работе, как и раньше. Я дам вам несколько советов, как легче пережить такие времена.

1.-На какое-то время дисбалансы работы и личной жизни допустимы. Иногда это даже необходимо для успеха. Сужу по своему опыту: за 10 лет я проинтервьюировал более 500 человек, и почти каждый из них говорил мне, что такие времена у него случались. Изобретатель пылесоса миллиардер Джеймс Дайсон утверждал: «Моя жизнь никогда не была уравновешенной. Я постоянно выбиваюсь из баланса между личным и своим делом и считаю это правильным». Когда успешные люди говорят мне, что в их жизни все сбалансировано, я отвечаю: «Наверное, сейчас, когда вы уже добились успеха. А когда вы только были на пути к нему?» Ответ всегда отрицательный. Архитектор Сьюзен Рапташ рассказывала мне: «Когда я только начинала свою карьеру, ни о каком равновесии в моей жизни нельзя было и говорить. Но я не считаю, что это плохо. Я делала именно то, что мне нравилось, поэтому всю свою энергию я направляла только в работу». Если ваша жизнь дает крен в сторону работы, вы в одной лодке с большинством успешных людей.

2.-Помните: тактика «половинчатости» вам не поможет. Успешные люди находят баланс в жизни, но не благодаря усредненности. Они ненавидят ее, потому что она означает только половинчатость в работе и то же в личной жизни. Генеральный директор компании Disney Майкл Эйснер говорит: «Нет ничего хуже, чем середина». Но что же лучше?

3.-Добивайтесь равновесия в жизни через крайности. Я выяснил, что многие успешные люди применяют эту тактику. На какое-то время они полностью сосредоточены на работе, и она доминирует в их жизни. Потом они сосредоточиваются на личной жизни и погружаются в нее. В каждый отдельно взятый день баланса в их жизни, может, и не наблюдается, но в целом, если считать продолжительными отрезками, он присутствует. Выдающийся исследователь НАСА Дейв Лейвери иногда с головой уходит в работу так, что по две недели может не видеть свою семью, но когда возвращается­, то становится­ суперотцом, и баланс восстанавливается. Кэтрин Мор , главный инженер американской компании AeroVironment,41 говорит: «Я работаю как сумасшедшая в течение пяти месяцев, а потом уезжаю на Аляску на месяц путешествовать на каноэ».

4.-Мы не можем одновременно иметь и успех, и сбалансированную жизнь, поэтому приходится делать выбор. Что важнее именно в данную минуту? А в целом чему мы отдадим предпочтение: успеху или равновесию в жизни? Ответы могут быть разными. Для Дон Лепор из Charles Schwab успех превыше всего. «Я сознательно решила, что на многие годы вперед приоритетом для меня будет работа. Поэтому первого ребенка я родила в 44 года. Это был осознанный выбор». Потом она изменила баланс в сторону семьи и страстно занялась воспитанием сына. Некоторые делают наоборот: сначала семья, потом успех. Мы постоянно курсируем между двумя крайними точками, оставаясь в каждой из них неделями, месяцами, а иногда и годами. И в среднем по жизни мы в основном достигаем равновесия.

5.-Обязательно меняйте крайние точки баланса. Успех - Равновесие. Равновесие - Успех.

Альберт Эйнштейн однажды сказал: «Чтобы держать равновесие, нужно двигаться вперед». Я бы добавил: «Причем всегда, тогда вы получите все лучшее от двух состояний - Равновесия и Успеха.

Тактика упорства

Еще одна составная часть тактики упорства - ВИВ (Всегда Иди Вперед). Это термин, придуманный сумасшедшими (в смысле упорными) людьми, которые занимаются супермарафоном. Это экстремальный спорт: человек пробегает в день более 150 км. И он не всегда движется по красивым, прохладным и живописным местам. Марафонцы бегают по палящим безлюдным уголкам вроде пустыни Сахара или Долины Смерти42. Только для того, чтобы пройти дистанцию, требуется невероятная выносливость. А ключом к успеху здесь становится постоянное движение вперед. Спортсмены движутся к цели независимо от погодных условий или своего самочувствия.

Пэм Рид была первой женщиной, совершившей забег на 217 км по Долине Смерти, и выиграла супермарафон Badwater-2002. Другие спортсмены останавливались для отдыха, массажа или быстрого перекуса, а Пэм позволила себе остановиться всего один раз - чтобы вытряхнуть камешек из кроссовки. Оказалось, там большая кровавая мозоль. Но Пэм раздавила ее и продолжила бег. Она тогда сказала: «Я не остановлюсь, пока не умру. Но я не умерла». (А я умираю от одних этих слов.)

ВИВ используется не только в супермарафоне. Этот «синдром» есть у всех успешных людей из разных сфер. Патриция Симан из Sphere Advisors работает со многими руководителями компаний из США и Европы и утверждает, что тактика «всегда иди вперед» работает и в конференц-залах больших компаний. «Генеральные директора компаний - обычно самые стойкие и упорные люди. Когда все уже сдаются, они гнут свою линию». Президент корпорации Nortel Дейв Хаус признался мне, что такая тактика помогла ему добиться успеха. «Если вы твердо решили добиться чего-то - идите вперед. Я развивал в себе это качество. Я упорно работал. Я не позволял себе расслабляться. Я трудился по выходным и ночами. Упорство в конечном счете побеждает. Просто двигайтесь в правильном направлении».

Шеф-повар Майкл Штадтландер использует тактику ВИВ в кулинарии. Однажды я посетил открытое кулинарное шоу на его ферме, где собралось больше 200 гостей. И он сказал мне, что пришел к выводу: что бы ни случилось - нужно всегда идти вперед. «Вы должны быть настойчивы и упорны. Никогда не сдавайтесь. Если вы падаете, вы должны тут же подняться и следовать дальше, пока не достигнете своей цели. Вы не можете отступать». Такой подход к жизни помог Майклу стать одним из 10 лучших шеф-поваров в мире. Легенда бейсбола Хэнк Аарон , чье имя увековечено в Зале бейсбольной славы, немного видоизменяет формулу ВИВ. Он называет ее ВДУ - всегда держи удар (битой). Только это помогает бьющему преодолеть все проблемы на площадке. «Смысл моей жизни всегда был в ударе. Независимо от настроения, самочувствия и проблем, я должен был правильно наносить битой удар по мячу». И такой подход позволил Хэнку добиться невероятного рекорда в хоум-ранах.

Поэтому, когда вас накрывает черная волна и вы уже готовы отступить, вспомните эту аббревиатуру - ВИВ. Неважно, что вас ждет впереди. Просто идите. Вы будете удивлены, как далеко вы продвинетесь благодаря этой простой тактике.

Упорно двигайтесь вперед даже тогда, когда утрачена последняя надежда. Я часто говорю себе: «Я сделаю это, даже если погибну. Я все равно добьюсь своего». И действительно, иногда я на волоске от смерти.

Энн Тёрнер, основательница кадрового агентства Profile Recruitment Consultants

Успех связан с действием. Успешные люди всегда действуют. Они совершают ошибки, но не отступают.

Конрад Хилтон, основатель сети гостиниц Hilton

Заключение

Итак, что же важного я вынес из того отрезка жизни длиною в 10 лет, который начался с вопроса девочки в самолете: «А что нужно для успеха?». Ну, главное - никогда не садиться в самолете рядом с девочкой, особенно с такой, которая задает серьезные вопросы. Иначе вы, как и я, можете потратить годы своей жизни на поиск ответов.

На самом-то деле это лучшее, что я сделал в жизни. Ведь теперь я знаю, что ведет к успеху. Я знаю, что есть восемь личных качеств, общих для всех успешных людей, и они составляют основу успеха в любой области. Благодаря им такой парень, как я, с трудом окончивший школу, в конце концов добился благосостояния.

Я также обнаружил, что успех - явление не постоянное. Если мы прекращаем проявлять указанные качества, то он уходит от нас. Мы читаем и видим по телевизору много историй о том, как генеральные директора компаний, рок-звезды и выдающиеся спортсмены достигают потрясающих успехов, проявляя эти восемь качеств. А затем они вдруг решают, что всего добились, уходят в зону комфорта и перестают делать то, благодаря чему они стали звездами. Проходит немного времени, и они оказываются не у дел. Я знаю, что такое случается часто, потому что так было и со мной.

В погоне за успехом я УПОРНО ТРУДИЛСЯ и ПРЕОДОЛЕВАЛ СЕБЯ, но, достигнув результата, остановился. Я подумал: «У меня все получилось. Можно и отдохнуть!» И я спрятался в зону комфорта.

В погоне за успехом я всегда хотел САМОСОВЕРШЕНСТВОВАТЬСЯ и хорошо работать. Но это требовало слишком большой концентрации, поэтому я подумал: «Хватит. Нужно браться за другой проект».

В погоне за успехом я пытался рождать новые ИДЕИ, но потом прекратил, подумав: «Я и так очень творческий человек. Идеи придут сами». Но появились только трудности. Новые идеи не приходили.

В погоне за успехом я КОНЦЕНТРИРОВАЛ всю свою энергию на проектах и клиентах, не думая о деньгах. Потом, когда мои проекты стали успешными, я начал отвлекаться на деньги. В очень скором времени я обнаружил, что говорю по телефону только с биржевыми брокерами и маклерами по недвижимости, а не со своими клиентами.

В погоне за успехом я всегда следовал за своей СТРАСТЬЮ и делал то, что мне нравилось. Но затем я столкнулся с тем, что мне совсем не нравилось, например менеджментом. Я худший менеджер в мире, но мне приходится этим заниматься, потому что я президент компании.

Вскоре над моей головой сгустились тучи. Я был весьма успешен, но и очень расстроен. Я искал способ побороть депрессию. Я купил спортивный автомобиль. Не помогло. Передвигался я быстрее, но чувствовал себя так же отвратительно. Поэтому я пошел к врачу. Я сказал ему: «Доктор, я могу купить себе все, что хочу, но я в депрессии. Правду говорят, что за деньги счастье не купишь». Врач ответил: «Счастье - нет, а вот лекарство - да». Он прописал мне антидепрессанты, и черные тучи над моей головой немного развеялись. Но с работой было плохо. Звонки клиентов меня больше не интересовали. А клиенты и не звонили: видели, что я больше ничем не могу СЛУЖИТЬ им. Меня интересовал только я сам. Поэтому они передали свои заказы и деньги другим поставщикам. Которые могли лучше удовлетворить их потребности.

Наша компания вскоре развалилась. Мы с моим деловым партнером Томом были вынуждены уволить почти всех сотрудников. Остались мы вдвоем, да и то на грани закрытия.

И ведь оказалось, что это было лучшее из того, что могло со мной случиться. Не имея сотрудников, мне не надо было ими управлять. И я занялся проектами, которые любил всю жизнь. Это был шаг назад в сторону успеха, хотя тогда я этого и не понимал.

Короче, когда я задействовал все эти восемь качеств, пришел и успех. Но на это потребовалось семь долгих лет. В конце концов наш бизнес вырос, и мы стали даже более успешными, чем раньше.

Подключение восьми качеств имело и еще один неожиданный результат. Черные тучи над моей головой развеялись, и однажды, проснувшись утром, я сказал себе: «Не нужен мне больше этот антидепрессант». И я выбросил его и почти никогда больше не использовал (ну, разве что в период подготовки налоговой отчетности).

Неудачи не страшны, если мы на них учимся. А я понял, что успех - не улица с односторонним движением. Это дорога длиною в жизнь. И восемь качеств, объединяющих всех успешных людей, помогают не только достичь его, но и сохранить.

Итак, желаю вам успеха, независимо от того, что вы под этим понимаете. Успешного вам пути к нему!

Долгий путь к успеху

Об авторе

Ричард Сент-Джон - исследователь природы успеха, писатель и лектор. Но в молодости он был далек от успеха. В школе он был слабым учеником, ленивым, еле переползавшим из класса в класс и не знавшим, чем ему заняться в жизни. В один прекрасный день он проходил мимо кабинета школьного психолога, который занимался консультированием по вопросам профориентации и личным проблемам. Дверь была открыта, и Джон зашел внутрь. «Чем мне заняться?» - спросил он консультанта. Тот, в свою очередь, задал вопрос: «А что ты любишь делать?» Ричард ответил: «Я люблю рисовать машины». Психолог предложил ему попытаться стать промышленным дизайнером. Так Ричард попал в Колледж искусств и дизайна провинции Онтарио в Торонто.

Он обнаружил в себе любовь к дизайну, упорно трудился, и страсть превратила его из неудачника в студента, который окончил колледж с лучшими оценками в группе и с грантом на творческое путешествие. Проработав год дизайнером, он использовал грант на приобретение 10-скоростного велосипеда в Токио, затем год путешествовал на нем по Азии, занимаясь фотографией. По возвращении он устроился дизайнером­ в отдел исследований и разработок корпорации Nortel Networks и вернулся к любимому делу.

Со временем он увлекся исследованиями, фотографией, рекламой, видеосъемками и писательством. Ричард никогда не мог понять, что ему указывать в своих визитных карточках в качестве профессии, поэтому не указывал ничего. Скорее всего, ему нужно было писать «демистификатор». Ему нравилось изучать сложные материи, например высокотехнологичные продукты или услуги, понимать, как они работают, потом лишать их налета «мистицизма» и непонятности и доносить информацию о них в удобоваримом виде. После 10 лет работы в Nortel он основал собственную маркетинговую компанию, The St. John Group. В последующие 25 лет она помогала производителям высокотехнологичных продуктов «демистифицировать» их и делать понятными для пользователя.

Ричард получил несколько престижных премий в области маркетинга, включая награду за лучшее корпоративное видео в мире (на фестивале Международной ассоциации корпоративной рекламы в Калифорнии) и «Золотое перо» Международной ассоциации бизнес-коммуникаторов (высшая награда за достижения в области связей с общественностью в бизнесе).

Его вторая карьера в качестве исследователя природы успеха, писателя и лектора началась случайно после того, как одна девочка спросила его в самолете: «А что нужно для успеха?» Ричард искал ответ 10 лет, взяв интервью более чем у 500 человек. Его книга стала бестселлером. Ричард читает лекции по всему миру, а его интервью в сети смотрят миллионы зрителей.

Ричард и его жена Байба - страстные любители бега. Он пробежал более 50 марафонских дистанций на всех семи континентах с личным рекордом в 2 часа 43 минуты. Супруги также поднимались на две из высочайших вершин мира: Килиманджаро в Африке и Аконкагуа в Южной Америке.

Примечания

1. Жорж-Андре Мальро (1901–1976) - французский писатель, культуролог, герой французского Сопротивления, министр культуры в правительстве Шарля де Голля (1958–1969). Прим. ред.

2. Американский морской инженер Грэм Хоукс - исследователь и исполнительный директор компании Hawkes Ocean Technologies, более 40 лет занимающейся разработкой аппаратов для исследования подводного мира. Прим. перев.

3. Charles Schwab Corp. - один из крупнейших американских брокерско-финансовых холдингов с 300 отделениями и филиалами по всему миру. Основан в 1971 г. Прим. перев.

4. GlaxoSmithKline - британская фармацевтическая компания, одна из крупнейших в мире. Штаб-квартира - в Брентфорде, пригороде Лондона. Ведет историю с 1715 г., как корпорация существует с 2000 г. Прим. перев.

5. Donovan and Green - крупная американская консультационно-дизайнерская компания, неоднократный лауреат престижных премий и наград в области дизайна. Прим. перев.

6. Американский Институт проблем безопасности - поддерживаемая правительством некоммерческая организация, занимающаяся исследованиями, проведением семинаров и конференций по широкому кругу вопросов безопасности: военно-политических, экономических, экологических и т. д. Прим. перев.

7. Эксетерский университет - университет в Юго-Западной Англии, входит в элитную группу «Рассел». Основан в 1922 г. как колледж, статус университета получил в 1955 г. Сейчас занимает седьмое место в Великобритании по версии The Sunday Times University Guide. Прим. перев.

8. Издана на русском языке: Норман Д. Дизайн привычных вещей. М. : Манн, Иванов и Фербер, 2013.

9. IdeaLab - первый в мире бизнес-инкубатор (венчурный фонд, обес­печивающий развитие интернет-cтартапам), основанный в 1996 г. в Пасадене братьями Биллом и Ларри Гросс.

10. Boston Scientific Corporation - один из производителей медицинского оборудования и расходных материалов для хирургии, включая сердечно-сосудистую, нейрохирургию, онкологию, эндоскопию, урологию, гинекологию и др. Основана в 1979 г. Прим. перев.

11. Джей Чиат - гений рекламного дела, соучредитель рекламного агентства Chiat/Day, которое сыграло основополагающую роль в создании бренда Apple. Прим. ред.

12. «Мулен Руж» - фильм-мюзикл 2001 г., получивший две награды Американской киноакадемии. Главные роли в нем сыграли шотландский актер Юэн Макгрегор и австралийская актриса Николь Кидман. Актеры сами исполнили все свои вокальные партии. Прим. перев.

13. Лайнус Полинг (1901–1994) - американский химик, кристаллограф, лауреат двух Нобелевских премий: по химии (1954) и премии мира (1962), а также Международной ленинской премии «За укрепление мира между народами» (1970).

14. Commercial Financial Services (вела деятельность в 1986–1999 гг.) - крупная американская инвестиционная компания, занимавшаяся реструктуризацией долгов финансовых и других организаций, крупными инвестициями в финансовый сектор. Билл Бартманн по версии Forbes входит в число 400 самых богатых людей мира. Прим. перев.

15. «Хладнокровное убийство» - детективный роман Трумена Капоте в стиле «новой журналистики». Основан на реальных событиях. Издан в 1965 г. Прим. перев.

16. Институт научных исследований Бостонского колледжа (Institute of Scientific Research) - крупнейшее в США научно-исследовательское учреждение, в котором проводятся изучение и научные разработки в области физики, химии, астрономии, аэрокосмической отрасли и т. д. Прим. перев.

17. EarthLink - известный американский интернет-провайдер. Штаб-квартира расположена в Атланте. В настоящее время имеет клиентскую базу из 150 тысяч корпоративных и одного миллиона индивидуальных пользователей. Основан в 1994 г. Прим. перев.

18. Терренс Гиллиам - британский кинорежиссер американского происхождения, сценарист, актер, мультипликатор, художник, участник британской комедийной группы «Монти Пайтон». Прим. перев.

19. Ричард Фейнман - выдающийся американский ученый, физик-тео­ретик, один из создателей квантовой электродинамики. В 1943–1945 гг. входил в группу разработчиков атомной бомбы в Лос-Аламосе. Его книга издана на русском языке: Фейнман Р. Вы, конечно, шутите, мистер Фейнман! М. : КоЛибри, 2008.

20. Botox - препараты ботулотоксина, блокирующие нервно-мышечную передачу. В настоящее время на территории РФ зарегистрированы и разрешены препараты под торговыми марками «Ботокс», «Диспорт», «Ксеомин», «Лантокс».

21. Strategos - компания, занимающаяся инвестициями в высокотехнологичные отрасли, в частности в телекоммуникацию и информационные технологии. Основана в 1995 г. Штаб-квартира расположена в Кремниевой долине, в Менло-Парке. Прим. перев.

22. 3М - международная производственная корпорация, объединяющая более 30 бизнес-направлений в области электроники, энергетики, здравоохранения, безопасности, промышленности и др. Основана в 1902 г. Прим. перев.

23. Роберт Олтмен (1925–2006) - американский кинорежиссер и сценарист, единственный в США лауреат «Золотой пальмовой ветви», «Золотого льва» и «Золотого медведя». M*A*S*H* («Военно-полевой госпиталь») - американская черная комедия, снятая им в 1970 г. по роману Ричарда Хукера. Признана многими критиками одним из самых ярких антивоенных и антиавторитарных фильмов в современной истории Голливуда. Прим. перев.

24. BCE (Bell Canada Enterprises) - канадский конгломерат телекоммуникационных компаний, предоставляющий услуги телефонии (стационарной и мобильной), интернет-связи, спутникового телевидения. Основан в 1880 г., штаб-квартира - в Монреале. Прим. ред.

25. Элизабет Мэнли (род. 1965) - фигуристка из Канады, серебряный призер Олимпийских игр 1988 г., серебряный призер чемпионата мира 1988 г., трехкратная чемпионка Канады, участница Олимпийских игр 1984 г. в женском одиночном катании. Прим. перев.

26. Уильям Джемс (1842–1910) - американский философ и психолог, один из основателей и ведущий представитель прагматизма и функционализма. Прим. перев.

27. Ральф Уолдо Эмерсон (1803–1882) - американский эссеист, поэт, философ, пастор, общественный деятель; один из виднейших мыслителей и писателей США. В своем эссе «Природа» он первым сформулировал философию трансцендентализма. Прим. перев.

28. CAE (Canadian Aviation Electronics) - канадская публичная компания, производитель симуляторов, создатель технологий моделирования и тренажеров для авиакомпаний, производителей авиатехники, военных, шахтеров и медиков. Создана в 1947 г. Прим. ред.

29. Corbis - IT-корпорация, занимающаяся лицензированием и распространением цифрового графического, фото- и видеоконтента. Основана Биллом Гейтсом в 1989 г. Штаб-квартира расположена в Сиэтле. Располагает фондом объемом более 800 тыс. видеофильмов и клипов и 100 млн графических и фотоизображений. Прим. перев.

30. Прямой маркетинг - непосредственное воздействие на потребителя для реализации продукта и укрепления отношений. Адресован потребителям с целью получения прямого ответа. Прим. перев.

31. Пол Хаггис (род. 195