Для оценки доли покупателей, продолжающих покупки в последующих периодах используется

ТЕСТ по материалам семинара

«Основные метрики, применяемые в маркетинговых

исследованиях и управлении маркетингом»

Просьба отметить варианты Ваших ответом и, если необходимо, привести необходимую информацию. Ответ прошу прислать в адрес vlkuryakov@mail.ru

до 24:00 27 декабря 2012 г.

Фамилия, имя и отчество студента Дата заполнения
Петруненко Иван Ильич 27.12.11

На конкретном рынке Herfindal Index (HI) Market Total в терминах объема ниже, чем Herfindal Index (HI) Market Total в терминах оборота

o является индикатором концентрации продаж в низком ценовом сегменте;

o является индикатором концентрации продаж в среднем ценовом сегменте;

o является индикатором концентрации продаж в высоком ценовом сегменте;

o индикатором не является;

o является другим индикатором.

Измерения свидетельствуют о росте Market Penetration для брендов компании

o является индикатором роста лояльности к брендам компании

o является индикатором роста пробных покупок брендов компании

o является индикатором роста объема покупок брендов компании

Для оценки эффективности продвижения брендов лучше использовать

o отдельные измерения значения Brand Penetration

o Cumulated Brand Penetration Direct Mode

o Cumulated Brand penetration Reverse Mode

o все указанные

o ничего из указанных

Brand Penetration всегда больше по значению, чем Market Penetration

o правильно

o неправильно

o может быть больше, и может быть меньше

Для оценки доли покупателей, продолжающих покупки в последующих периодах используется

o Repeat Rate;

o Repurchase Rate;

o оба показателя.

6. В состав исследования U&A входят (перечислить):

Это средство комплексного исследования рынка, позволяющее изучить отношение потребителей к различным товарам/брендам, оценить имидж марки Клиента и марок конкурентов, провести сегментацию потребителей и решить ряд других задач, связанных с потребительским поведением и привычками покупателей.

Основная цель сегментации – разделение рынка на однородные группы потребителей и выявление среди них целевых групп, на которые можно ориентироваться при создании или продвижении товара или услуги.

Сегментация потребителей осуществляется по следующим основаниям:

- демография (пол, возраст, национальность, стадия жизненного цикла семьи);

- социально-экономический статус (уровень выгод, образование, социальный класс, занятость населения и должностной статус, материальное положение);

- региональные различия;

- искомые прибытка (мотивы покупки), особенности потребления товара;

- стиль жизни (психографика).

Индустриальные рынки также часто сегментируются по регионам, сфере деятельности, по размеру компаний, обороту, форме собственности и т.п

Решаемые задачи:

1. Изучение осведомлённости о товаре/бренде.

2. Изучение потребительских предпочтений.

3. Выявление преимуществ и недостатков товара.

4. Измерение эффективности рекламной кампании.

5. Определение имиджа марки Клиента и марок конкурентов.

6. Составление социально-демографического и психографического портрета потребителей.

7. Определение перспектив развития бренда.

Методология:

Исследование проводится методом личного интервью дома или по месту работы респондента. Также для определенных категорий товаров и групп респондентов возможно проведение телефонного интервью.

Преимущества метода:

1. Методика U&A предполагает проведение количественного исследования с использованием репрезентативной случайной выборки, что помогает клиентам получить достоверную информацию о рынке и потребительских предпочтениях.

2. Результаты исследования позволяют клиентам получить максимально подробную информацию о знании, потреблении и имидже марки клиента/конкурентов, а также изучить факторы, влияющие на поведение потребителей.

7. Значение Numeric Distribution =70%, Product Category Volume Distribution = 75%, All Commodity Volume Distribution= 30%

o Дистрибуция сосредоточена на тотальном покрытии всех торговых точек;

o Дистрибуция сосредоточена на покрытии специализированных торговых точек;

o Дистрибуция сосредоточена на покрытии универсальных торговых точек;

o Дистрибуция не сосредоточена на покрытии торговых точек конкретного типа.

8. Для созданной в компании дистрибуции All Commodity Volume Distribution > Product Category Volume Distribution

o существуют специализированные на продуктовой категории торговые точки;

o не существуют специализированные на продуктовой категории торговые точки;

o сделать однозначный вывод нельзя.